１・通信販売の申し込み方法。
通信販売は、「メール」のみにて受け付けております。
（お電話で・FAX等では受付しておりません。）
当店からのご連絡はメールのみで、お電話でのご連絡は行っておりません。
当店からのご連絡が3営業日以上経過しても届かない場合は、再度お問い合せ下さい。
このホームページに掲載している商品は、当店で取扱っている商品の一部です。
掲載されていない商品がありましたら、お問合せ下さい。
尚、ホームページに掲載されていても、店頭にて品切となっている場合がございますので、予めご了承下さい。
　

　
２・発送について
発送は、
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佐川急便の代金引換「eコレクト」
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上記のみで行っております。

ご注文頂きました商品は、毎日21時頃迄にご注文頂いた商品を、平日の3営業日以内に発送（当店が休業の場合を除く）しております。
（土曜・日曜・祝日は発送を行っておりませんので、予めご注意下さい。）
発送予定日は、「ご注文受付のご案内」メールに記載致しますので、当店からのご連絡をご確認下さい。
発送に大幅な遅れが生じている場合や、発送がお休みとなる場合は、トップページでお知らせ致します。


合計金額のご案内は、受注後（発送前）にご案内致します。
（ご注文時の自動返信メールはありません。店長がメールを確認後、メールにて順次ご連絡致します。）
発送伝票番号等のご連絡等は、発送後にお知らせ致します。

ご注文商品が品切で「すべてキャンセル」をご希望頂いた場合は、折返し（3営業日以内に）品切のご連絡を致します。
（但し、休業等があった場合は、休業日明けのご連絡となります。）
「品切のみキャンセル(在庫のある物のみ発送)」をご希望頂いた場合は、1点でも在庫のある商品のみを発送させて頂きます。

「在庫確認」又は「合計金額を先に知らせてほしい」という御客様は、「問合せ」として、必要事項を明記の上、ご連絡下さい。
「ご注文」としてお送り頂いた場合は、直ちに発送作業に入らせて頂きますのでご注意下さい。

「ご注文」受付後のキャンセルはできません。（当店在庫が無い場合で、「すべてキャンセル」を選択頂いた場合を除く）
又、受付後の注文内容変更は一切出来ませんので、予めご注意下さい。
　

　
３・お支払方法
代金引換のみのお取り扱いとさせて頂いております。
商品到着時に配達業者のドライバー（配達員）へお支払下さい。
　

　
４・送料等
送料は配送1件につき配送地域毎の料金となります。
料金については、ご注文フォームの料金表をご参考下さいますよう、お願い致します。
ご不明な点はお問い合わせ下さい。

代引手数料は、「商品合計・送料・手数料」がすべて合計された「代引合計金額」に応じて変動致します。
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代引額が　　 9,999円以下は　　　　　 330円
　　　　　　10,000円～ 29,999円は　　440円
　　　　　　30,000円～100,000円は　　660円
　　　　　 100,000円～300,000円は　1,100円　　です。
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お支払い頂く総合計金額は、商品代金＋送料＋代引手数料＝「代引合計金額」となります。

送料と代引手数料を除いた商品合計金額が3,000円未満の場合は、荷造り手数料200円が掛かります。
注＝在庫数がご注文数に満たない場合、ご注文商品の一部が品切の場合等で、商品合計金額が3,000円未満になる場合も
　　荷造り手数料200円が掛かりますので、予めご了承下さいますよう、お願い致します。
　

　
５・返品等について
商品の返品は受け付けておりません。
万が一不良品がありました時は、お早めに商品に記載されているメーカーへご連絡頂き、お客様とメーカーにて直接対応して頂きますようお願い致します。
（当店では、一切対応が出来ませんので、予めご留意願います。）
不良品がありました場合でも交換・返品・返金・苦情等一切受付けられませんので、予めご了承下さい。

=備考=
極稀に入荷当初よりパッケージにキズが入っている物や凹み等の生じている商品がございます。
発送前に目視でチェックを行い、著しい損傷が無い事を確認してから商品を発送致しますが、パッケージに若干の損傷があった
場合は、何卒ご容赦頂きますよう、お願い申し上げます。
店舗販売にて陳列中の経年変化で色褪せの生じている商品や、封の剥がれている商品がある場合もございます。
経年変化で封の剥がれている物や封が剥がれてしまう可能性のある商品は、当店で改めて封を実施している商品がございます。

メーカー出荷段階でパッケージが密封されていない商品がございます。
このような商品の場合、お客様がご購入前に商品を開封される事を防ぐため、陳列の前段階で当店で封を施す商品がございます。
封の状態によっては、ご購入後に開封しづらい場合がございますが、ご理解の程ご了承下さいますようお願い致します。
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ご希望の場合に限り、検品を実施させて頂きます。
検品は、パッケージが密封されていない鉄道模型「完成品車両」の動力・ライトのみ実施させて頂きます。
ご希望が無い場合や、この他の商品は検品を実施致しません。
　

　
６・特製品について。
～特製品をお買い上げ頂く場合のご注意～
車両特製品の製作は、すべて手作業で行っています。
その為、一部仕上がりに乱れがあったり、実物とは異なる部分もございます。
特製品につきましては、如何なる理由がありましても返品や返金及び苦情は一切受け付け致しませんので、予めご了承下さい。
　

　
以上をご確認頂いた上で、ご了承頂けましたらご注文下さい。
　
　
御注文フォーム
　
お問い合わせフォーム


迷惑メール対策を行っている関係上、メールの題名は、「問合せ」「注文」のどちらかでお願い致します。
無題や上記以外の題名で送信頂いた場合、当店でメールの確認が出来ない場合や大幅に遅れる場合があります。
予め御了承下さいますよう、お願い致します。


「お問い合せ」の場合、当店からの返信が都合により3営業日前後かかる場合があります。

　
「お問い合わせ」の場合もお客様のお名前・ご連絡先は必ず明記して下さい。
明記されていない場合は、当店からの連絡を行わない場合があります。
又、「お問合せ」で送料込みの合計金額（仮御利用明細）を希望のお客様は、お住まいの都道府県名を必ず明記下さい。


その他、ご不明な点がございました時は、お問合せ下さい。




〒310-0802
茨城県 水戸市 柵町2丁目4-8
エイ・ティー・シー　ハヤシ
ＴＥＬ（15時頃～21時）029-221-4208
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